Suite Modulaire Unifiée pour Entreprises

Problématique

Les organisations modernes s’appuient sur plusieurs systèmes pour gérer leurs opérations principales : gestion de la relation client, traitement des documents et commerce. Cependant, ces systèmes sont souvent déployés comme des monolithes ou des plateformes fortement couplées, ce qui limite la flexibilité, l’innovation et l’interopérabilité.

Ce projet explore la combinaison de trois plateformes open-source puissantes—Twenty CRM, Documenso et Medusa—en une suite d’entreprise modulaire et plug-and-play. Chaque système reste totalement indépendant et composable, permettant un déploiement sur mesure tout en offrant une intégration de bout en bout lorsque nécessaire.

Objectif

Créer une infrastructure d’entreprise modulaire où :

• Chaque système central peut fonctionner de manière indépendante.
• N’importe quelle combinaison des systèmes peut être utilisée ensemble de manière fluide.
• Les organisations peuvent intégrer de nouveaux outils sans perturbation.

Solution proposée

Twenty CRM

• Objectif : Pipeline de vente et gestion des clients
• Rôle : Source de vérité pour les contacts, prospects et affaires
• Intégration : Publie des événements comme deal.closed, contact.created

Documenso

• Objectif : Gestion des documents et signatures numériques
• Rôle : Gère les contrats et flux de travail juridiques
• Intégration : Écoute les événements CRM, envoie les documents, notifie à la signature

Medusa

• Objectif : Commerce headless et infrastructure de paiement
• Rôle : Gère les commandes, l’inventaire et le paiement
• Intégration : Peut être déclenché par des contrats signés ou des commandes CRM

Principaux avantages

Pour les entreprises

• Utilisez seulement ce dont vous avez besoin—CRM, signature électronique ou commerce—sans la surcharge du reste.
• N’importe quel module peut être remplacé par une alternative avec des changements minimaux.
• Les services évoluent indépendamment selon les schémas d’utilisation.

Pour les développeurs

• Concentrez-vous sur des préoccupations isolées sans casser les dépendances entre systèmes.
• Les pannes d’un module ne se propagent pas aux autres—les défauts sont contenus.
• Des APIs claires et des patterns événementiels simplifient le travail d’intégration.

Fonctionnalités clés

• Conception API-First : Chaque service expose des APIs propres et versionnées.
• Communication événementielle : Les services communiquent via des patterns pub/sub (ex : Kafka ou Redis Streams).
• Auth intégrée : OAuth2/OpenID pour l’identité et le contrôle d’accès inter-services.
• Architecture composable : Pas de dépendances dures entre les services—chacun peut être déployé isolément.

Aperçu technique

• Architecture : Microservices événementiels avec passerelle API
• Approche : Modules composables et plug-and-play sans dépendances dures
• Intégrations clés : Twenty CRM, signatures Documenso, commerce Medusa

Exemple d’intégration

1. Une affaire est conclue dans Twenty CRM.
2. Cela déclenche Documenso pour envoyer un contrat au client.
3. Une fois signé, l’événement déclenche Medusa pour initier le processus de livraison.
4. Chaque système journalise son activité indépendamment mais peut aussi pousser vers un tableau de bord partagé.

Approche de mise en œuvre

1. Phase 1 - Recherche : Évaluer les APIs de Twenty CRM, Documenso et Medusa. Concevoir les schémas d’événements et les contrats d’intégration.

2. Phase 2 - Intégration centrale : Construire l’infrastructure du bus d’événements. Implémenter le flux basique CRM → Document → Commerce.

3. Phase 3 - Tests : Adoption interne des modules comme outils autonomes. Tester les intégrations événementielles dans des flux métier réels.

4. Phase 4 - Documentation : Créer des outils développeur partagés, incluant SDKs et documentation. Publier des guides d’intégration.

Défis & solutions

Indicateurs de succès

• Taux de complétion du flux de bout en bout (CRM → Document → Commerce)
• Métriques de disponibilité et scalabilité indépendante des modules
• Temps d’intégration développeur pour chaque module
• Nombre d’organisations adoptant la suite

Opportunités futures

• Suite modulaire disponible publiquement pour startups et entreprises.
• Bibliothèque croissante de plugins et adaptateurs compatibles.
• Version hébergée optionnelle pour un déploiement managé.
• Extension à des modules additionnels (inventaire, RH, support client).

Projets connexes

• Passerelle de Paiement Unifiée - Pourrait s’intégrer avec Medusa pour les méthodes de paiement guinéennes
• Identité Numérique Unifiée - Pourrait fournir le SSO pour tous les modules de la suite

Contribuer

Une plateforme modulaire et plug-and-play utilisant Twenty CRM, Documenso et Medusa crée une base flexible pour les opérations numériques d’entreprise. Cette architecture supporte à la fois les déploiements ciblés et les workflows unifiés, permettant aux entreprises de faire évoluer leurs systèmes selon leur croissance—sans être enfermées dans des plateformes rigides.

Si vous êtes intéressé par la construction d’écosystèmes logiciels d’entreprise adaptables, contactez-nous et explorons comment donner vie à cette vision.